PROPAGANDA ENGANOSA
Não resolvido
Campinas - SP
04/05/2023 às 14:01
ID: 164032565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma pesquisa de um MISTURADOR MONOCOMANDO DE CHUVEIRO PARA BAIXA E ALTA PRESSÃO 3/4 E 1/2 *******.C71.******* - DECA METAIS .
Encontrei no site da REVEST ACABAMENTOS fiz o cálculo do frete e estava disponível o produto. Enviei msg no whatsapp para confirmar se o produto é mesmo da marca DECA E VEM COMPLETO ( BASE E ACABAMENTO).
Logo a empresa me respondeu fui fazer a compra.
Já não consegui localizar o produto no site. Mandei msg novamente no whatsapp foi me passado que o produto acabou ( muito estanho acabou em menos de meia hora).
E qdo questionei que o produto acabou em menos de meia hora recebi essa outra resposta
"Pois se trata de um produto fora de linha, e deca não fabrica mais então nessa caso acabamos retirando ele de nosso site."
PROPAGANDA ENGANOSA,FEZ A PROPAGANDA E AGORA FALA QUE O PRODUTO NÃO EXISTE
A PROPAGANDA DESSE PRODUTO CONTINUA SENDO VISUALIZADA.
ESTOU ENVIANDO PRINT DA CONVERSA E DA PROPAGANDA FEITAS HOJE (04/05/23)
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Resposta da empresa
04/05/2023 às 16:08
Boa tarde Alessandra !
Sentimos muito por isso, mais infelizmente se tratando de uma Loja virtual, nosso estoque fica disponível para todo o Brasil, tornando assim a chance de esgotar mais rápido.
Como dito na conversa via WhatsApp, tratasse de um produto que a Deca não fabrica mais, o mesmo tinha apenas uma unidade e foi vendido, onde fomos obrigado a retirar o anúncio.
A questão de continuar aparecendo no Google, e normal, existe um tempo de entendimento entre as plataformas podendo causar esse desconforto.
A Revest Acabamentos agradeceseucontato.
Réplica do consumidor
04/05/2023 às 18:17
Nossa que engraçado a Propaganda enganosa foi retirada após ter feito a reclamação no RECLAME AQUI.
ENTÃO RESUMINDO .... PROPAGANDA ENGANOSA
Consideração final do consumidor
03/07/2023 às 09:08
Propaganda enganosa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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