Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Abadia dos Dourados - MG

17/10/2024 às 16:05

ID: 199911021

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Troquei todo o revestimento do meu renegade por couro no dia 25/10/23. O encosto do banco do motorista apresentou falhas na costura , conforme fotos, levei para reparo no dia 25/07/24 . Aparentemente consertaram, só que no mesmo lugar descosturou novamente, e com uma falha ainda maior . Entrei em contato com eles ontem , dia 16/10/24 , menos de 3 meses do último conserto, e agora estão falando que está fora da garantia e que se passaram mais de 1 ano. Onde já se viu, um banco de couro durar apenas 1 ano? Só eu que dirijo meu carro, o defeito está no encosto , onde não há muito atrito e nem desgaste . O serviço e o reparo foram muito mal feitos, estou muito insatisfeita !!!

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Consideração final do consumidor

01/09/2025 às 10:45

Pouco caso com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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