Compra efetuada em um site e ate agora nada
Respondida
Bom Jesus das Selvas - MA
18/02/2025 às 17:54
ID: 210274127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site *****, fiz o pagamento e hoje que fui acompanhar meu pedido o site esta fora do ar, o whatsapp sumiu e tudo sumiu e não recebi minha mercadoria
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Resposta da empresa
28/02/2025 às 10:35
Lamentamos profundamente o ocorrido e gostaríamos de esclarecer que a Revestmais, especializada em tintas, não realiza vendas online. Infelizmente, estão utilizando indevidamente o mesmo nome da nossa empresa para aplicar um [Editado pelo Reclame Aqui].
Gostaríamos de deixar claro que não temos vínculo com a loja mencionada e que todas as transações legítimas da nossa empresa são feitas diretamente por meio de nossa loja física e canais oficiais de vendas. Recomendamos que tome as medidas necessárias junto às autoridades competentes para investigar a [Editado pelo Reclame Aqui].
Se precisar de mais informações ou esclarecimentos sobre nossos produtos ou serviços, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Revestmais