Compra não entregue

Resolvido
Barretos - SP
30/01/2025 às 14:39
ID: 208658147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi efetuado uma compra e pago porém não recebida
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 13:34
Olá!
Lamentamos pela situação. Você poderia nos informar qual foi o produto adquirido e onde a compra foi realizada?
Gostaríamos de esclarecer que a Revestmais não possui loja online e não comercializa produtos como móveis ou eletrodomésticos. Somos uma loja física em Caxias do Sul/RS , especializada na venda de tintas residenciais, prediais e industriais.
Caso tenha feito uma compra em um site com nome semelhante ao nosso, recomendamos que verifique o contato direto com o vendedor e, se necessário, procure suporte nos órgãos de defesa do consumidor.
Ficamos no aguardo de mais informações.
Atenciosamente,
Equipe Revestmais
Réplica do consumidor
03/02/2025 às 14:40
Não foi essa empresa não pelo que investiguei ela clonou outra empresa com esse nome
Consideração final do consumidor
01/03/2025 às 16:19
Empresa boa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10