Compra paga que não chegou .
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/02/2025 às 12:03
ID: 210231573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 6 de fevereiro fiz uma compra ,e até hoje não recebi ,mando msg não me respondem ,me bloquearam no Instagram, comento as postagens eles apagam .
E resumo não recebi minha compra .
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Resposta da empresa
28/02/2025 às 10:36
Lamentamos profundamente o ocorrido e gostaríamos de esclarecer que a Revestmais, especializada em tintas, não realiza vendas online. Infelizmente, estão utilizando indevidamente o mesmo nome da nossa empresa para aplicar um [Editado pelo Reclame Aqui].
Gostaríamos de deixar claro que não temos vínculo com a loja mencionada e que todas as transações legítimas da nossa empresa são feitas diretamente por meio de nossa loja física e canais oficiais de vendas. Recomendamos que tome as medidas necessárias junto às autoridades competentes para investigar a [Editado pelo Reclame Aqui].
Se precisar de mais informações ou esclarecimentos sobre nossos produtos ou serviços, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Revestmais