Não recebi meu produto

Resolvido
São Paulo - SP
06/02/2025 às 11:30
ID: 209232205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei online pelo site e eles tem stagram,revestmais comprei folha ripada mais durex dupla-face. E até agora não recebi meu produto.
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Resposta da empresa
06/02/2025 às 17:31
Olá,
Lamentamos muito pelo ocorrido e recomendamos de esclarecer que a Revestmais é uma loja física de tintas localizada em Caxias do Sul - RS e não possui e-commerce nem realiza vendas online .
Estamos aceitando diversas reclamações sobre um [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando indevidamente o nome da nossa empresa para enganar consumidores. Não vendemos folhas rasgadas, durex dupla-face ou qualquer outro item além de tintas e produtos relacionados.
Recomendamos que registre um boletim de ocorrência e denúncia do site e do perfil do Instagram utilizado na [Editado pelo Reclame Aqui]. Caso tenha feito o pagamento via PIX ou boleto, entre em contato com o banco para verificar a possibilidade de reverter a transação.
Se precisar de mais informações, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Revestmais
Consideração final do consumidor
06/02/2025 às 19:17
Me esclareceu tudo que eu precisava ..
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10