Pedido nr. *******
Não resolvido
Cabedelo - PB
17/02/2025 às 19:49
ID: 210176917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei, paguei via PIX, não remeteram e, quando pedi informações através do telefone*******a Sra. Jéssica grosseiramente mandou mensagem afirmando:
Não vai chegar.
Nem vai ter dinheiro de volta
Tchau
Compartilhe
Resposta da empresa
28/02/2025 às 10:37
Lamentamos profundamente o ocorrido e gostaríamos de esclarecer que a Revestmais, especializada em tintas, não realiza vendas online. Infelizmente, estão utilizando indevidamente o mesmo nome da nossa empresa para aplicar um [Editado pelo Reclame Aqui].
Gostaríamos de deixar claro que não temos vínculo com a loja mencionada e que todas as transações legítimas da nossa empresa são feitas diretamente por meio de nossa loja física e canais oficiais de vendas. Recomendamos que tome as medidas necessárias junto às autoridades competentes para investigar a [Editado pelo Reclame Aqui].
Se precisar de mais informações ou esclarecimentos sobre nossos produtos ou serviços, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Revestmais
Consideração final do consumidor
28/02/2025 às 16:12
Péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0