Revestiform

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Belo Horizonte - MG

10/08/2019 às 00:43

ID: 94094693

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a empresa Revestiform para instalar um piso laminado no meu apartamento. Foi colocado o piso Eucafloor Primer da Eucatex. Não utilizei o apartamento por 2 meses após a instalação. O piso, no entanto, está todo lombado, parecendo ondas. Reclamei com a Revestiform. A empresa enviou um profissional dela para fazer a vistoria. Constatou que não era um problema de instalação e pediu para que eu abrisse um processo na Eucatex para eles verificarem o piso fornecido por eles. Não sei porque me pediram isso, se foi a empresa Revestiform que comprou o piso da Eucatex para colocar no meu apartamento. Mesmo salientando isso, falaram que não havia outra forma de reclamar. Então, fiz a reclamação na Eucatex. O técnico da empresa Eucatex veio à minha casa e constatou que não era problema de fornecimento do material e nem problema de instalação. Estou agora com o piso todo lombado, em pior situação do que o que estava instalado antes, que já tinha 5 anos de uso.