Revestiform_Não entrega no prazo
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/10/2014 às 10:58
ID: 10294616
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16 de setembro de *******, contratei a empresa Revestiform (em Belo Horizonte) para o fornecimento e instalação de pisos e forros para a reforma e, consequentemente, a inauguração de minha loja, prevista para o início do mês de outubro. Tudo devidamente acordado, sendo que a empresa estava ciente da necessidade e urgência no cumprimento dos prazos. No entanto, o prazo para a entrega e instalação dos produtos foi dia a dia postergado pela empresa RevestiForm que até a presente data não concluiu o serviço, pois ainda faltam materiais e serviços a serem executados. Este atraso me causou enormes transtornos e prejuízo econômico, inclusive desgastes emocionais, uma vez que a precária instalação foi iniciada, somente, após constantes telefonemas e cobranças a empresa Revestiform.
Deixo aqui minha indignação e o alerta a outros consumidores quanto a contratação de serviços e compra de produtos na empresa Revestiform.
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Resposta da empresa
09/10/2014 às 12:14
Sra. Regina, mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido, tendo em vista que os materiais necessários para sua obra tiveram um atraso para nos ser entregues devido a demora na produção do mesmo, e gostaríamos de lembra que devido a este problema nós dispomos nossa equipe para executar o serviço em partes de acordo com que o material nos era fornecido, lamentamos o fato e nos colocamos a disposição.