Não entregam no prazo - Péssimo pós-venda - Vendem o que não possuem

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/03/2016 às 10:25

ID: 17368574

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não recomendo essa empresa a ninguém, comprei todos os itens de minha reforma lá e tive uma infinidade de problemas.



Primeiro que a funcionária que fez os cálculos não devia saber fazê-los pois os itens foram entregues e em alguns cômodos sobraram em outros faltaram...



Quanto aos que faltaram, tive que voltar na loja pra complementar, fiz um novo pedido que obviamente não me entregaram até hoje, a data de entrega era 22/fev e hoje após três ligações de cobrança sem retorno me informaram que só vão entregar no dia 16/3.

Dia 16/3 eu já estarei morando na casa inacabada.



O pior é que o pós vendas é péssimo, ninguém se importa com o que vai causar na vida do cliente, só se importam em vender.



Nem mesmo o dono, sim o dono, pois falei com ele, não faz nenhum esforço pra resolver a questão.



Como podem vender itens que não possuem e prometer entregas (escrita no pedido) que sabem não serão cumprida.



Não recomendo a Revestimento Santos a ninguém...

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Consideração final do consumidor

12/11/2016 às 15:58

a

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4