Revestimentta

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Guarujá - SP

26/05/2014 às 22:20

ID: 8945147

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Comprei um porcelanato em 10/05/*******, na Revestimentta Santos, indicado por um amigo dono de uma Construtora.

Atrasaram em 2 dias minha entrega, não consegui contato com ninguém, me trataram com total falta de compromisso, precisei ligar diretamente para o depósito para saber o que estava ocorrendo. Por fim descobri que o Vendedor Sr. Jorge não havia passado meu pedido para o depósito.

Levei mais dois dias para conseguir falar com o Gerente Sr. Wilian, que "colocou panos quentes"e me entregou o pedido em mais dois dias.

Reagendei o Pedreiro e tive outra surpresa, o piso entregue veio com um defeito enorme...

Me ofereceram UMA ÚNICA opção para troca, um piso horrível completamente diferente do que eu havia comprado.

Solicitei o cancelamento da compra antes de ter um infarto, pedi também o imediato cancelamento do cartãhttps://******* é dia 26/05/******* e nada de cancelamento do cartão, nem uma satisfação por parte do Gerente.

Cuidado esta loja é excelente para venda, porém caso necessite de algo após o pagamento irá se arrepender, pois o tratamento é péssimo desde a recepção até a gerencia. Não atendem o telefone, nem retornam sua ligação. Você tem que se virar sozinho, descobri o tel do depósito e saber com eles o que ocorreu.

Pior loja de materiais de construção que já comprei em minha vida. Vou esperar até quarta feira dia 28/05 e se não obter resposta vou solicitar ajuda em uma Delegacia de Polícia pois me sinto extremamente [Editado pelo Reclame Aqui].