Sem resposta
Respondida
Fortaleza - CE
15/05/2026 às 15:19
ID: 248767033
veio algumas peças quebradas, e umas com manchas amarelas que tentei remover com água e sabão e não saiu, então pedi para fazer a troca e ate o momento ninguém me respondeu.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 14:52
Pedimos desculpas pela falta de retorno referente à sua troca. Entendemos sua insatisfação e reconhecemos a importância de um acompanhamento mais ágil nesse processo.
Devido à alta demanda, alguns atendimentos podem acabar levando mais tempo do que o esperado, mas estamos trabalhando para regularizar todas as solicitações o mais rápido possível.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguimos à disposição para dar continuidade ao seu atendimento e solucionar sua solicitação.