Cuidado empresa não cumpre o prometido e fica com seu dinheiro.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

10/08/2026 às 22:48

ID: 256124951

Empresa não cumpri o prometido não entrega o serviço e não devolve o dinheiro que já foi pago, estou tentando um acordo amigável e mesmo assim fazem pouco caso da situação, o prestador que foi ver o serviço falou que o material é ruim, que não entregam tudo e não pagam a mão de obra. Paguei 60% do contrato e agora terei q ir à justiça, pois a dona da empresa só me enrola e informou q não vai devolver o dinheiro de forma alguma. Um absurdo. Não tem credibilidade, não tem palavra. O site é o Instagram e a boa conversa no zap não mostra a realidade e o problema que vamos entrar.
Espero que a dona repense e para de fazer essas coisas, pois está prejudicando muito eu e minha família.

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 19:31

SR Rodrigo, como vai? Me parece que existe uma acusação aqui que não é fato. Temos um contrato! entregamos seu material de Microcimento no prazo combinado. Fomos realizar a obra e Sr não quis que contínuassemos, ou melhor, nem nos deixou iniciarmos. Isso causou estranheza, mas entendemos que como o sr. teria que pagar a segunda parcela vinculada á entrega dos materiais , mas não quis cumprir com o contrato. Direito seu?, porém não é fato que nossa empresa fica com o dinheiro de clientes. Neste site aqui as pessoas escrevem o que querem,mas por favor reveja o que escreveu, pois responderá legalmente por acusações que fogem da verdade e prejudica minha empresa. Nós sempre lhe atendemos, concordamos com o acordo proposto, mas pelo que parece é que não quer pagar o que foi comprado e entregue. Enfim, nosso canal de pós vendas e o whatsapp comercial da empresa, bem como o email: contato@revestirpisos estão a disposição para atende lo e verificar o que caberá , conforme contrato firmado. Sem mais,

Réplica do consumidor

11/08/2026 às 22:24

[Editado pelo Reclame Aqui], vamos lá!!! Um absurdo você falar isso, não entregou nada eu paguei 60% do contrato e vc enviou nem 1/3 do produto e agora está falando que eu não deixei fazer o serviço só pode ser brincadeira ou comum fazer isso na sua empresa, tenho aqui as mensagens do seu prestador dizendo que não tinha material, que o material que estava ali não dava para nada e q vc não pagou ele na data combinada e ele não iria fazem o serviço. Uma pessoa da sua empresa tentou receber mais dinheiro para pagar esse prestado aí eu falei vcs nem entregaram o material todo, pois esse era o contrato. Entregando tudo e iniciando o serviço e pagava o restante e nada disso foi feito e agora vou ter que receber na justiça, pois até um acordo que vc mesmo enviou para mim na hora de colocar no papel vc mudou tudo que tínhamos conversado, mas tranquilo isso vamos resolver na justiça não vai ficar com meu dinheiro, pois se estive mesmo com a razão ou não quisesse problema era só devolver o dinheiro e tudo certo,mas eu não sou o primeiro, pois as reclamações aqui são praticamente todas desse tipo.
Espero que não estrague a obra o tempo e o sonho de mais nenhuma família.

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 12:31

Pior empresa que fiz negócio na minha vida.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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