Empresa não conclui obra de lavabo em 4 meses e serviço piora após reparos
Não resolvido
São Paulo - SP
22/07/2026 às 08:35
ID: 254527567
Eu contratei três obras com essa empresa e a condição era fazer um lavabo aqui era um serviço de cinco dias que eu tô há quatro meses sem utilizar o lavabo, né? Eles já vieram vistoriaram tinham diversos planos de aplicação. E aí eles e aí eles demoraram para retornar, né? A área de pós-vendas dele muito demorada muito complicada, não dá retorno aí uma pessoa combinou de vida. E passou três semanas não veio aí depois selecionaram outra pessoa a pessoa vê por três dias refez o trabalho, mas parece que ficou pior do que tava, né? Como tem outros dois contratos, eu queria. Chegar num acordo com a empresa para não fazer os outros contratos, eu não quero eles não tem qualidade para entregar o serviço um pequeno lavabo. Eles não conseguem entregar, né? Tem imagens aqui vídeos [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:45
Prezado Sr Silvio, temos um contrato e fizemos o seu lavabo dentro do padrão do revestimento. Ficamos empenhados em fazer com que as manchas que te desagradam fossem amenizadas e concluímos com êxito e com a sua aprovação. ( Temos os históricos ). Porém salientamos que dependendo da cor escolhida , da luminosidade do local e umidade relativa do ar , durante a aplicação poderá contribuir para maior incidêencia de manchas. As manchas características constam do seu contrato e não indicam falta de qualidade da aplicação ou do material. Ficamos á disposição para solucionarmos a sua questão e também resolvermos dentro das condições contratuais acordadas os demais ambientes contratados, pois seu material encontrasse totalmente produzido. Sds,
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 05:55
Empresa não é idonea e não entrega o que promete.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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