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Vespasiano - MG

01/02/2024 às 17:50

ID: 181764867

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Fiz uma compra nessa loja, pedi 3 top tamanho M. Só um veio certo, um veio mó tamanho p e o outro é menor mas está com a etiqueta m. Eu já comprei nessa loja e conheço os produtos. O problema é que a loja não trabalha com padrão. Cada peça vem de um jeito diferente a cada vez que compra. A parte pior é que o atendimento para troca e devolução é péssimo. Fiz contato para tentar resolver mas é muita enrolação, demora para responder, não atende o telefone, em uma das msg que me responderam me pediram para enviar o produto por conta própria, do meu bolso, para depois fazerem o pix. Acho muito errado isso. Geralmente, as loja tem contrato nos correios e é só colocar nos correios, não tem custo. Perguntei se poderia mandar por motouber pois na minha cidade os correios é muito longe do meu bairro, mas não tenho garantia de nada. Solicitei que a própria loja pedisse o motouber, não obtive resposta. Gostaria que resolvesse minha troca/ devolução. Solicitei devolução do dinheiro, mas não consigo concluir nada, não respondem.