Descaso com o Cliente

Question

Eu comprei um carro financiado pelo Banco Santander, sempre paguei normalmente. Olhando meu Instagram, observei diversos " Escritórios de advogados " com o objetivo de reduzir o valor de parcela do financiamento.. cliquei em um escritório para ouvir como funcionaria, qual o custo, qual seria o impacto no meu score, enfim este tipo de coisa..O atendimento foi na hora, o Dr ***** entrou em contato, falando do custo, explicando que existe uma cpc para este tipo de situação de contrato com juros abusivos, que não teria impacto nenhum no meu score e que em 45 dias tudo estaria. resolvido..acreditei ..isso foi em novembro de 2024.
Fechei com ele, mandei os documento solicitados, paguei e começou a enrolação..eles ligaram falando que precisariam mais de x reais de "custas" para concluir a negociação e perguntaram se eu não tinha interesse em quitar o carro e ainda receberia um valor de danos morais..Falei que tinha sim e desde então é só valor que pago e mais nada, cada hora em uma empresa diferente, (Veloz Soluções, Review Soluções, Oficial Consultoria e a Agility) cada hora um acontecimento diferente, Já paguei baixa do gravame, custas de tudo que possa imaginar, honorário de sucumbência e nada, por último teria que pagar uma taxa para blindar meu CPF, caso contrário não receberia.. ou seja o que começou com uma revisão de valor de parcela, passou para uma quitação, onde eu receberia indenização e não tenho nada ..nem a redução, nem a quitação nem a indenização isso porque ele garantiu que no dia x estaria tudo ok, que era só pagar, pq ele tinha o "caminho das pedras"..O banco continua me ligando, tento falar com a Dr. ***** ou com o Dr *****..apenas consigo falar com o *****, principalmente quando precisar pagar "mais alguma coisa que ele sempre manda com urgência" para resolver e nunca consigo..Agora um escritório do Banco me ligou falando que desconhece qq tipo de negociação e que estou sendo enganado..Tento contato com o ***** e nada..tentaram contato com a Dra. *****, que desconhece este processo. Acho que perdi tempo e dinheiro e terei que contratar outro escritório para tentar reaver o dinheiro e resolver meu problema. Estou tentando falar com eles para entender o motivo da demora ou se terei que recorrer a polícia, OAB, imprensa algo assim.