[Editado pelo Reclame Aqui] e Cobrança Abusiva de valores indevidos pela REVISA ASSESSORIA LTDA
Não resolvido
Mauá - SP
22/05/2026 às 19:17
ID: 249434871
Venho alertar publicamente que, trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] praticado pela empresa REVISA ASSESSORIA LTDA, inscrita no CNPJ *****.
A empresa utiliza de promessas de acordo e distribuição de ação judicial para tentar ganhar a confiança. O processo foi distribuído, porém isso ocorre apenas para convencer o cliente de que existe uma negociação concreta ou uma suposta homologação, quando na prática o processo sequer avançou além da fase inicial e já apresentou pendências processuais com risco de extinção.
Desde o início, foram realizados pagamentos que totalizam R$ 1.860,00 referentes aos serviços prestados, vinculados ao processo judicial iniciado em *****. Informaram que após isso, não teria nenhum valor adicional!
Porém do dia seguinte No dia ***** (fechei o serviço *****) fui fortemente pressionado a realizar um pagamento adicional de R$ 6.000,00 DIRETAMENTE PARA A EMPRESA, e não para a instituição financeira, sob a alegação de uma suposta homologação de acordo. O mais grave é que NÃO EXISTIA qualquer decisão judicial, homologação, documento oficial ou comprovação no processo que sustentasse tal cobrança.
Posteriormente, em *****, novamente fui pressionado para efetuar outro pagamento, agora no valor de R$ 1.400,00, alegando que o juiz teria solicitado emissão de certidões para continuidade do processo. Mais uma vez, sem apresentar qualquer despacho judicial, evento processual, petição ou documento oficial que comprovasse tal exigência.
Toda a situação demonstra absoluta falta de transparência, prática abusiva e utilização do processo judicial apenas como instrumento para gerar confiança e induzir o consumidor a sucessivos pagamentos.
Além disso, diversas informações repassadas verbalmente simplesmente NÃO constam no andamento oficial do processo judicial, incluindo alegações sobre homologação de acordo e audiência supostamente marcada.
Me sinto completamente enganado e [Editado pelo Reclame Aqui] pela condução adotada pela empresa.
Registro aqui minha indignação e deixo um alerta para que outros consumidores que não utilizem essa empresa, é [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 12:04
Em respeito à transparência e à verdade dos fatos, esclarecemos que o cliente citado contratou voluntariamente os serviços da REVISA ASSESSORIA LTDA, tendo recebido todas as informações referentes ao procedimento contratado.
O processo judicial mencionado foi efetivamente distribuído e encontra-se em tramitação regular, conforme pode ser comprovado por meio dos registros oficiais do Poder Judiciário. Em nenhum momento foi criado processo fictício ou apresentada informação [Editado pelo Reclame Aqui] ao cliente.
Quanto às propostas apresentadas ao longo do atendimento, tratavam-se de possibilidades e estratégias processuais e negociais, cabendo exclusivamente ao cliente aceitar ou não as condições propostas. Nenhum valor foi cobrado sem a devida apresentação da finalidade correspondente.
Ressaltamos ainda que, após a contratação dos serviços e a realização dos procedimentos iniciais, o próprio cliente efetuou o cancelamento de pagamento realizado por meio da plataforma de cartão, apesar dos serviços já terem sido prestados e das atividades já terem sido executadas pela empresa.
A REVISA ASSESSORIA LTDA atua dentro da legalidade, pautada pela boa-fé, transparência e respeito aos seus clientes. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos pelos canais oficiais de atendimento.
Lamentamos a insatisfação relatada, porém repudiamos qualquer afirmação que não corresponda à realidade dos fatos e que possa induzir terceiros a erro.
Atenciosamente;
Equipe Revisa Assessoria
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 09:26
Não resolveu o problema [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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