REEMBOLSO DE FLASHCARDS
Resolvido
Nova Olinda - CE
25/05/2025 às 06:10
ID: 217933555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,meu nome é *****. No dia 19 de maio fiz uma compra no Revisa Card,por meio do Instagram, no valor $244,50 por meio de cartão de crédito do banco Will Bank. No dia 20 de maio,dia seguinte fiz o pedido de reembolso pois não era o que esperava, dessa forma, entrei em contato por email para ;***** ( email do setor responsável pela compra). No mesmo dia fui respondido de que já havia sido reembolsado meu valor,no entanto não foi creditado no cartão de crédito,de nenhuma forma foi reembolsado. Gostaria de informações sobre o meu reembolso, explicação!!! Quero o meu dinheiro de volta!!!
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Resposta da empresa
01/06/2025 às 20:04
Olá, Felipe!
Verificamos em nosso sistema e confirmamos que o reembolso já foi solicitado corretamente.
Em relação à ausência do estorno na sua fatura, orientamos que entre em contato com o seu banco. Isso porque o prazo e a forma de exibição do estorno podem variar de acordo com a instituição financeira.
Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida!
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 08:15
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5