Dificuldade no cancelamento de assinatura do Revisão Ensino Jurídico por falta de canal de contato
Não resolvido
Barra Bonita - SP
28/01/2026 às 09:03
ID: 239049725
Sou assinante do revisão ensino jurídico, entretanto não vou mais utilizar quando estou tentando cancelar. Ocorre, que isso não foi possível vez que não encontrei canal próprio no site ou mesmo dados para contato.
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Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 11:23
Sequer entraram em contato.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/03/2026 às 09:34
Olá, Ademar.
Sentimos muito pela experiência negativa relatada e agradecemos por ter compartilhado sua percepção. Verificamos internamente que seu último contato conosco havia ocorrido em setembro, quando você nos procurou por conta de uma dificuldade de acesso à plataforma. Após esse atendimento, infelizmente não recebemos nenhum novo contato de sua parte nos nossos números de atendimento. Infelizmente também não recebemos notificação aqui na plataforma.
De toda forma, levamos sua manifestação muito a sério. Nosso time responsável já foi acionado e entrará em contato diretamente com você para compreender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução possível para a situação.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Revisão Ensino Jurídico