Dificuldade de contato telefônico com a empresa

Olá Rita!

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela dificuldade no contato nos últimos dias. Entendemos perfeitamente a sua insatisfação e lamentamos que isso tenha causado essa percepção.

Verificamos internamente e identificamos que a linha da Bianca, responsável pelo seu atendimento, estava temporariamente bloqueada, o que acabou impedindo o retorno no momento em que você tentou contato. Nossa equipe já entrou em contato com você para prestar os devidos esclarecimentos e dar continuidade ao atendimento. Esperamos que tenha tudo sido solucionado.

Reforçamos que não foi, em hipótese alguma, falta de interesse em atender você. Seguimos à disposição para qualquer necessidade e esperamos que, a partir de agora, sua experiência volte a ser positiva.

Agradecemos pela compreensão.
Um grande abraço!

Atenciosamente,

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EquipeRevisaPrev