Empresa não dá retorno sobre análise de valores pagos ao INSS e não devolve documentos

Olá Angela!

Antes de tudo, sentimos muito pela angústia e preocupação que essa situação causou em você. Entendemos completamente como a falta de um retorno mais detalhado pode gerar insegurança, principalmente quando envolve documentos pessoais.

Pedimos desculpas pela demora no atendimento especializado. Tivemos um volume alto de solicitações nos últimos dias, o que acabou gerando uma fila maior de espera para análise individual dos casos.

Verificamos que o nosso especialista já entrou em contato com você pelo WhatsApp, trazendo um retorno sobre a aprovação da sua documentação e também uma posição clara sobre a viabilidade da restituição no seu caso. Neste momento, estamos aguardando apenas o seu retorno para maiores esclarecimentos.

Reforçamos que atuamos com total responsabilidade no tratamento de dados e seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Seus documentos não são compartilhados e são utilizados exclusivamente para a análise solicitada. Inclusive, devido a resposta sobre a viabilidade da sua restituição, eles já foram devidamente deletados.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Um grande abraço!

Atenciosamente,

Fernanda Bonfim
Equipe RevisaPrev