Cobrança de taxas adicionais não informadas e falta de retorno da empresa
Não respondida
São João del Rei - MG
04/08/2026 às 10:34
ID: 255573831
Contratei o serviço da empresa ***** , para revisão dos juros abusivos de três contratos sendo um deles de imóvel financiado, me ofertaram o serviço de que com um mês o banco já teria revisado todas as parcelas e realizado os estornos , tive um gasto total de R$10,900 referente a laudo pericial , certidão dos 27 estados e prestação de serviços. Em momento algum me foi passado na oferta dos serviços que eu teria estes custos a mais com o laudo pericial e as certidões tudo que me pediram foi pago .
O colaborador da Revise da parte de finalização entrou em contato me falando se eu pagasse o valor que foi passado das certidões dos 27 estados até o dia 24/07/2026 o banco estaria regularizando a situação das parcelas e estornos até o momento nada. já mandei mensagem em vários canais de atendimento e nada , enviei mensagem nos próprios funcionários da parte de finalização e comercial que ofertaram o serviço e ninguém responde ,só entra em contato para solicitar mais dinheiro preciso da situação resolvida o mais rápido possível estou me sentido [Editado pelo Reclame Aqui] , me coloquei em situação financeira com mais dificuldades ainda uma vez que não me passaram que haveria custo adicionais do que foi acordado, Não contratem a empresa pois até o momento não cumpriu o que foi acordado.