Consulta de juros abusivo
Resolvido
Alta Floresta - MT
06/04/2026 às 16:34
ID: 245287925
Olá
Então essa empresa fizemos contato para uma análise de juros abusivo de um financiamento de um veículo financiado em um banco, pra começar me pediram um pagamento de 1.200,00 parcelado cartão de crédito em 10 X 120,00 pra começar o processo, paguei, logo após já me pediram pra dar continuidade, tinha que pagar mais 2.180,00 no cartão de crédito em 8 X 275,50 pra fazer uma elaboração do laudo pericial, paguei mais uma vezes, agora pensei que tudo tava dando certo, mais uma vezes tenho que pagar mais 2.200,00 pra ter o certificado do processo para o banco, aí não aguentei pagar mais, não tenho mais limite, de toda forma não me resolveu nada, tem que o boleto do financiamento, a fatura do cartão é outras contas e a pensão alimentícia..
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 12:49
Prezado Sr. Miguel, boa tarde.
Esperamos que o Sr. se encontre bem.
O nosso setor de ouvidoria entrará em contato com o Sr. para que o problema possa ser resolvido.
Desde já, grato.
Att. Ouvidoria
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 10:25
Resolver rápido meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10