Fui enganado pela Reviseagora! Prometeram solução e só me trouxeram prejuízo!

Respondida
Cuiabá - MT
10/11/2025 às 11:08
ID: 231475875
Em março de 2025, a empresa Reviseagora entrou em contato comigo oferecendo um serviço para revisar juros abusivos, dizendo que eu teria todo o suporte jurídico necessário e que o custo total seria de R$ 1.400,00. Desde o início foram insistentes e apressados para que eu fechasse o contrato.
Depois que assinei, começaram as cobranças extras: primeiro R$ 1.800,00, com a promessa de que esse valor seria restituído; logo em seguida, R$ 1.600,00 para uma suposta homologação. Poucos dias depois, me cobraram mais R$ 5.400,00 para um laudo pericial do imóvel e R$ 5.800,00 para certidões negativas nos 25 estados e no Distrito Federal.
A cada nova cobrança, a justificativa era que era o último passo para resolver o processo. E sempre com pressa, querendo o pagamento imediato. Mas, depois que recebiam o dinheiro, sumiam! Não retornavam mensagens, não atendiam ligações, e o processo nunca andava.
Agora, em novembro de 2025, estão me cobrando mais R$ 6.800,00 a R$ 7.000,00 para uma suposta audiência de conciliação, alegando que o valor seria destinado diretamente à empresa o que é totalmente absurdo!
O pior de tudo: prometeram que eu não teria o nome negativado e que não haveria risco de busca e apreensão do meu veículo. No entanto, meu nome foi sujo e o carro está com processo de busca e apreensão em andamento! Isso mostra o total descaso e falta de responsabilidade da Reviseagora.
Entrei em contato com o banco, que informou que aguarda retorno da Reviseagora para dar andamento na questão, ou seja, eles simplesmente abandonaram meu caso depois de receberem o dinheiro.
Me sinto enganado, [Editado pelo Reclame Aqui] e completamente desrespeitado. A empresa não cumpre o que promete, cobra valores abusivos e deixa o cliente sem amparo.
Exijo uma solução imediata, a restituição integral (ou em dobro) dos valores pagos indevidamente, e uma resposta concreta sobre o andamento do meu processo
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 11:23
Olá Rogério!
Lamentamos pelo relato, mas é importante esclarecer que não houve abandono do caso, como o próprio cliente confirma ao relatar as etapas e acompanhamentos realizados o que comprova que existe atuação efetiva da empresa.
A Revise Agora atua com transparência e dentro dos limites legais.
Nos colocamos à disposição para apresentar o histórico completo do atendimento e esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Jurídica Revise Agora