Insatisfação com a Revise Agora: Demora, Falta de Transparência e Comunicação no Serviço de Revisão Contratual

Question

Venho registrar minha insatisfação com os serviços prestados pela empresa Revise Agora.
Após a contratação do serviço de revisão contratual, tenho enfrentado diversos problemas relacionados à falta de transparência, demora excessiva no atendimento e ausência de posicionamento concreto sobre o andamento do meu caso.
Minhas principais reclamações são:
Demora injustificada para análise e retorno do contrato; Falta de comunicação clara e objetiva; Dificuldade em obter informações atualizadas sobre o processo; Atendimento inconsistente, com respostas vagas e sem prazo definido; Sensação de descaso com o consumidor após a contratação do serviço; Expectativas criadas no momento da contratação que não vêm sendo cumpridas na prática.
Ressalto que o consumidor tem direito à informação adequada, atendimento eficiente e cumprimento da oferta anunciada, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Diante disso, solicito um posicionamento formal da empresa, com informações claras sobre o andamento do serviço contratado, bem como um prazo real para conclusão da demanda.
Caso o problema não seja solucionado, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais meios legais disponíveis.