Empresa me causou um prejuízo enorme e não dá nem suporte e nem garantia

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
06/06/2023 às 10:56
ID: 165946521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConheci essa loja mediante uma propaganda apresentada no Instagram, que dizia "..vai viajar ? Passe aqui na Revise Car e faça sua revisão para viajar tranquilo.."."..Está com a sua embreagem com o pedal duro, fazendo barulho ? Passe aqui na Revise Car e resolva o seu problema.." Como eu ia viajar, passei lá, pois uma vez por ano vou a São Paulo para ver os meus pais, no natal. O mecânico condenou diversas partes do carro, mesmo eu tendo passado na Silcar e na Box ******* para trocar os pneus há menos de 6 meses e eles terem dito que não havia nada a fazer no carro. Gastei R$ 4.*******,00 nessa loja (embora haviam me prometido o valor de R$ 4.*******,00). Dois dias depois que retirei o carro de lá, fui viajar. Devido ao fato de não terem apertado a porca da bucha da bandeja, em plena rodovia, a roda do carro se desprendeu da suspensão e travou o pneu na caixa de roda. O acidente quase matou a minha família. A sorte foi que o caminhão que vinha atrás conseguiu desviar. Levei o veículo lá e eles repararam na garantia, após 15 dias. Ocorre que o carro saiu de lá apresentando barulhos. Eu levei o carro lá mais 3 vezes para reparar esses barulhos e foi resolvido na hora. Só que alguns dias depois o barulho voltava, ou seja, eles só lubrificavam e liberavam o carro. O barulho não foi resolvido, e eles pararam de me atender. Ocorre que com esse acidente na estrada no final do ano, eu perdi um pneu, o hotel (estava no meio do nada), o guincho, o Uber e o valor que perdi dos passageiros que estavam viajando comigo pela plataforma Bla Bla Car. Além de tudo, não pude ver os meus pais. Por tudo isso não recomendo, pois a perícia apontou diversos outros problemas além de não terem apertado a porca.