Cobrança indevida e falta de resposta após interrupção de pagamento de contrato
Em réplica
Campinas - SP
07/07/2026 às 13:40
ID: 253303853
Tenho um contrato com eles desde 31 de janeiro de 2024, me prometeram que em 30/60 dias ia ter a finalização e resultado de fevereiro de 2024 a maio de 2025 me combraram mais de 7mil para dar continuidade ao processo e depois de eu parei de pagar tudo a eles cobram não me respondem mais, não atendem me deixando no prejuízo e com a dívida aberta
Sejam responsáveis e me responde por favor
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 12:55
Olá, Adrian.
Lamentamos a sua insatisfação e agradecemos por compartilhar o seu relato.
Entendemos a sua preocupação em relação ao prazo informado e aos valores mencionados durante o andamento do seu caso. Para que possamos esclarecer todos os pontos com precisão, é necessário analisar o histórico completo do seu atendimento, bem como as etapas do procedimento contratado.
Nosso objetivo é prestar todos os esclarecimentos necessários e buscar uma solução para a situação apresentada. Caso tenha ocorrido alguma dificuldade na comunicação, pedimos desculpas e queremos regularizar esse atendimento o quanto antes.
Nossa equipe entrará em contato pelos dados cadastrados para prestar os devidos esclarecimentos e verificar a melhor forma de solucionar a situação.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Departamento de Relacionamento
Revision Solutions
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 09:34
Infelizmente não tive nenhuma resposta dessa empresa!