cobrança indevida

Em réplica
Belo Horizonte - MG
30/07/2026 às 16:00
ID: 255242817
*Reclamação*
Não resolveu perdi meu dinheiro mais 7.000 levaram até agora não caia nesta e uma [Editado pelo Reclame Aqui] não paguem nada para eles [Editado pelo Reclame Aqui] está empresa
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:01
Olá, Paulo Paiva.
Agradecemos por compartilhar o seu relato e acolhemos com muita seriedade a sua manifestação a respeito do andamento do seu procedimento e dos valores investidos.
Informamos que a sua manifestação foi direcionada em caráter prioritário à nossa gerência geral e aos setores responsáveis. Estamos realizando um levantamento detalhado de todo o histórico da sua contratação para apurar a situação apontada.
Sigo acompanhando os passos dessa apuração junto ao departamento responsável a fim de lhe apresentar um retorno transparente o mais breve possível por aqui.
Permanecemos à sua inteira disposição.
Atenciosamente,
Departamento de Relacionamento
Thaina - Setor Reclame Aqui
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 10:55
Gostaria do ressarcimento parte do valor pago
Pelo menos amenizando o meu o prejuízo calsado