Empresa não realiza pagamento prometido e ameaça clientes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Arvorezinha - RS

16/07/2026 às 21:43

ID: 254130999

Em agosto de 2025 entrei em contato com a empresa onde foi feito todo trabalha todos os documentos que pedem, foi pago bastante dinheiro e tudo mais!, agora em julho de 2026 não tenho mais respostas muito menos tive alguma notícia, até o momento cobraram e sumiram! Fora que se tu fala alguma verdade aqui eles chamam para ameaçar que vão processar e não sei oque
Mas até agora apenas pegaram meu dinheiro!!!

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 13:43

Olá, Lucas G Bombonato,

Compreendo perfeitamente a sua insatisfação quanto ao tempo transcorrido desde o início das tratativas, à falta de atualizações mencionada e à sua preocupação em relação aos valores investidos.

Para assegurar que o seu caso receba a devida atenção, eu mesma direcionei a sua manifestação ao nosso setor de auditoria e controle interno para realizar um levantamento minucioso de todo o seu histórico contratual e do status atual do seu procedimento. Vale ressaltar que este nosso espaço de comunicação privada segue plenamente ativo, constituindo o meio reservado e seguro para lhe prestarmos todas as confirmações com absoluta transparência.

Acompanho essa checagem com prioridade para lhe trazer um posicionamento conclusivo e os devidos esclarecimentos com a máxima agilidade.

Atenciosamente,

Thaina - Departamento Reclame Aqui |

Réplica do consumidor

22/07/2026 às 06:10

Falaram que iriam conseguir resolver, cobraram um valor alto e não conseguiram apenas perdi dinheiro e tempo! Promete oq não faz, apenas enganação!

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 15:15

Só da atenção até que é feito pagamentos depois desaparecem!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1