Empresa não realiza pagamento prometido e ameaça clientes

Não resolvido
Arvorezinha - RS
16/07/2026 às 21:43
ID: 254130999
Em agosto de 2025 entrei em contato com a empresa onde foi feito todo trabalha todos os documentos que pedem, foi pago bastante dinheiro e tudo mais!, agora em julho de 2026 não tenho mais respostas muito menos tive alguma notícia, até o momento cobraram e sumiram! Fora que se tu fala alguma verdade aqui eles chamam para ameaçar que vão processar e não sei oque
Mas até agora apenas pegaram meu dinheiro!!!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 13:43
Olá, Lucas G Bombonato,
Compreendo perfeitamente a sua insatisfação quanto ao tempo transcorrido desde o início das tratativas, à falta de atualizações mencionada e à sua preocupação em relação aos valores investidos.
Para assegurar que o seu caso receba a devida atenção, eu mesma direcionei a sua manifestação ao nosso setor de auditoria e controle interno para realizar um levantamento minucioso de todo o seu histórico contratual e do status atual do seu procedimento. Vale ressaltar que este nosso espaço de comunicação privada segue plenamente ativo, constituindo o meio reservado e seguro para lhe prestarmos todas as confirmações com absoluta transparência.
Acompanho essa checagem com prioridade para lhe trazer um posicionamento conclusivo e os devidos esclarecimentos com a máxima agilidade.
Atenciosamente,
Thaina - Departamento Reclame Aqui |
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 06:10
Falaram que iriam conseguir resolver, cobraram um valor alto e não conseguiram apenas perdi dinheiro e tempo! Promete oq não faz, apenas enganação!
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 15:15
Só da atenção até que é feito pagamentos depois desaparecem!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1