Enganado duas vezes e cobrado em duplicidade pelo mesmo processo, sem retorno da empresa.
Resolvido
Coronel Freitas - SC
13/06/2026 às 12:52
ID: 251301051
Pela segunda vez a empresa não cumpriu o combinado fui enganado duas vezes paguei duas vezes o mesmo processo e mais uma vez a empresa não faz a parte dela evitem cair na mesma situação ninguem responde ,ninguem se importa com o cliente e alem de não receber o que era pra receber por direito no processo ainda paguei duas vezes a empresa pelo mesmo processo horrivel a empresa não recomendo evitem tenho todos os comprovantes toda documentação e todos os print do processo dos dois
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 14:18
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que permanece contando
com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis durante o andamento da tratativa.
Eu sigo acompanhando o caso internamente e realizei conferências adicionais em sistema
para garantir o suporte necessário neste atendimento. As informações pertinentes já foram
alinhadas por meio do canal privado, e continuo monitorando os próximos passos
relacionados à ação.
Assim que houver novas atualizações, retornarei em contato particular com informações
mais precisas e orientações complementares sobre o andamento da situação.
Atenciosamente,
Thaina| Departamento Reclame Aqui
Time de Experiência do Cliente Excellence Assessoria
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 12:03
Empresa não avisa cliente em nada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2