Revision Solutions LTDA

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

26/05/2026 às 18:32

ID: 249760783

Prezados(as) Revision Solution :


Venho por meio desta notificar formalmente esta empresa acerca da RESCISÃO DO CONTRATO de prestação de serviços, ao qual foi me ofertado DE FORMA [Editado pelo Reclame Aqui] e enganadora, que por sua vez venho REQUER A RECISÃO DO CONTRATO motivada por FALHA GRAVE NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO e publicidade enganosa, com fulcro nos Artigos 14, 20 (inciso II) e 37 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

No momento da contratação, 29/04/26, onde fizeram chamada de vídeo a todo tempo, foi prometido por seus prepostos que o valor inicial que paguei de R$ 1.*******,00, já seria para dar inicio ao processo de pedido de cancelamento dos juros abusivos e futuramente no prazo máximo de 30 dias a restituição dos valores pagos dotados pelos juros abusivos do financiamento do meu carro, que supostamente vocês identificaram e na ocasião iriam pedir o congelamento das parcelas do meu financiamento junto ao Banco Itaú referentes aos meses de ABRIL e MAIO (vencimentos em 09/04 e 09/05), mediante o pagamento inicial de R$ 1.*******,00 (um mil reais), valor este devidamente quitado.

Ocorre que atualmente em 26/05/26 as parcelas NÃO foram congeladas, e consequentemente estou sofrendo cobranças ostensivas do Banco Itaú, correndo risco iminente de busca e apreensão do bem e restrição de crédito por culpa exclusiva da omissão e orientações errôneas desta assessoria. Para agravar a situação, recebi de vocês informação de que para dar continuidade ao meu processo que eu teria que pagar outro valor , que por sua vez é um abuso pediram um valor de aproximadamente R$ 8.*******,00 sob alegação de darem continuidade ao processo, sob a pretensão de existir um tal de laudo, taxas e demais taxas extra que supostamente o banco pediu, onde liguei para o banco, onde me informaram que não tem nenhum processo ou qualquer documentação dessa empresa em meu favor, mas ja houviram falar de muitas pessoas que reclamam da trativa da empresa e não cumprem enganando assim o consumidor. Dessa forma os procedimento que estão fazendo contra mim configura nítida retenção abusiva, e tambem configura indução a erro de informação, e por sua vez dentro do próprio contrato que me induziram a assinar sem ler na integra não constava tal valor de oito mil reais para futuro andamento do processo. Em contato novamente na data de hoje com o tal da equipe jurídico da empresa Revision , me disseram que como não paguei essa taxa de oito mil reais o meu processo esta parado, ai me ofereceram a opção de agir de forma judicial, onde fatalmente vocês não iriam conseguir ganhar a causa e que futuramente me colocaria em situação cada vez pior haja vista que eu teria que pagar custa do processo e demais honorários dos advogados do banco e possivelmente mais taxas com vocês . Dessa forma eu neguei tal pedido e de imediato pedir a identificação da OAB, do tal advogado que esta defendendo a minha causa ate agora vocês não me passaram, pedi tambem o check list de toda documentação que supostamente o banco passou para vocês das taxas e laudos e taxas extras até o momento vocês não me passaram sempre arranjam desculpas.

Diante do exposto, EXIJO:
1. A rescisão imediata de qualquer vínculo contratual sem a cobrança de qualquer multa rescisória, visto que a rescisão ocorre por culpa da empresa por não cumprir com a prestação de serviço informada;
2. QUERO A DEVOLUÇÃO INTEGRAL do valor de R$ 1.*******,00 (um mil reais) pago inicialmente, no prazo de até 48 horas, via PIX na chave: *******
3. O ressarcimento de eventuais juros e encargos moratórios que o Banco Itaú venha a aplicar sobre as parcelas em atraso decorrentes da vossa orientação e indução errada de congelamento das parcelas onde eu não precisava fazer o pagamento.

Em tempo informo tambem que a referida empresa NORTEIA VICIOS CONSIDERADOS ILEGAIS POR LEI SENDO:

Venda Casada Oculta: Condicionar a prestação do serviço contratado ao pagamento de uma taxa extra astronômica e não prevista claramente desde o início é prática abusiva (Artigo 39, I do CDC).

Má-Fé Contratual: Onde agem de maneira desonesta, [Editado pelo Reclame Aqui] e/ou abusiva durante a negociação, Isso viola o princípio da boa-fé objetiva, que exige lealdade, transparência coisa que essa empresa Revision não fez e não esta fazendo.
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Caso o valor não seja devolvido reitero em 48h. tomarei as medidas cabíveis legais frente a essa empresa.