Revista Chamada

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/08/2023 às 13:14

ID: 170452815

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a assinatura da revista chamada, no dia 02/07 por conta da revista do referido mês que me interessou muito. A assinatura foi de um ano para a revista física e a digital. Alguns dias depois o site informou que a entrega foi efetuada, mas eu não havia recebido nada. Entrei em contato pelo whatsapp da empresa no dia 20/07 e falei com a atendente Paula Gehm, que me disse que o primeiro exemplar só seria entregue no mês seguinte. Questionei sobre isso, alegando que assinei logo no inicio do mês pra que pudesse começar com aquele exemplar, porém, ela não me respondeu mais. Enviei um email solicitando informações sobre minha revista, mas até o momento não fui respondida.

A assinatura tá paga há mais de um mês e o silêncio da empresa permanece. Estou muito chateada, pois é uma livraria da qual estou habituada a comprar muitos livros.