Problema com Ingresso: Erro de Nome e Falta de Resposta do Atendimento ao Cliente
Não respondida
Embu das Artes - SP
20/06/2026 às 19:26
ID: 251930085
Realizei a compra de um ingresso driver pass no festival Interlagos para meu esposo, porém erroneamente o ingresso veio em meu nome ao invés do dele, entrei em contato via central de atendimento para realizar o ajuste, me pediram pra enviar um e-mail, não tendo respostas a mais de 6 dias enviei um e-mail em relação a mudança ou cancelamento (dado que foi indicado que essa era o meio para cancelamento também) e também não obtive retorno, nesse momento me encontro sem a possibilidade de uso por estar com a nomenclatura errada e sem o meu dinheiro para realizar uma nova compra, o que era pra ser uma surpresa para o meu marido está se tornando um transtorno