Teste E Avaliação
Em réplica
Porto Alegre - RS
19/06/2014 às 03:07
ID: 9170274
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Revista Duas Rodas Motociclismo, á várias décadas, em todas as suas edições, faz testes e avaliações de motocicletas, várias importadas e todas as nacionais.
A venda de exemplares mais antigos, é feito mediante pagamento do valor da última capa mais correio. Iniciativa antiga.
Tem algum tempo, por carta, solicitei a compra dos exemplares onde haviam feitos os testes e avaliação da YAMAHA DT 180cc que foi fabrica entre ******* e *******.
A resposta que obtive, na época, foi que este material estaria em um depósito antigo e que não seria deslocado pessoal para busca.
Um destes exemplares é o núnero ******* - abril/******* avaliação Yamaha DT 180cc N
Como esta motocicleta desde o início, até o final de sua produção, saiu da linha de montagem com um defeito grave de projeto, na ignição, me parece que esta REVISTA, está tentando esconder sua parcela de responsabilidade em OMITIR que durante as avaliações que fez, não mencionou o grave defeito de fábrica, visando resguardar interesses diretos.
Está na hora da Revista, se quiser, demonstrar que estou equivocado mesmo porque, todo este material já deve estar digitalizado e de fácil busca.
Eu gostaria muitissimo de estar enganado!
Roberto Mariense
Porto Alegre
Compartilhe
Resposta da empresa
23/06/2014 às 10:19
Caro Roberto,
Bom dia !
realmente edições muito antigas da revista DUAS RODAS, não temos mais nem no galpão para venda ou consulta.
Estou encaminhando sua reclamação e seu email para o redator chefe da Revista DUAS RODAS para que ele possa lhe orientar.
Provavelmente na época do teste não havia como detectar um defeito de fábrica, assim como acontece hoje com vários recalls de montadoras de veículos, num primeiro momento, o carro é testado, aprovado, vendido milhões deles e depois é que aparece o defeito e hoje em função do Código de Defesa do Consumidor, as mesmas são obrigadas a divulgar e a reparar o dano/defeito ou possibilidade do mesmo em todos os carros vendidos.
Pode ter certeza que a revista DUAS RODAS, com 40 anos de mercado e líder no segmento, não tem por que OMITIR ou não lhe ajudar. Estou reenviando sua reclamação para o editor chefe da Revista DUAS RODAS que poderá lhe dar maiores orientações.
Att,
Eliane Alonso
Depto. de Circulação
Revista DUAS RODAS
Innovant Editora
Réplica do consumidor
26/06/2014 às 02:26
Eliane, agradeço pela sua atenção e peço a gentileza de passar as seguintes observações técnicas para seu Editor Chefe.
´´ A Yamaha DT 180cc, produzida entre os anos de ******* a *******, do INÍCIO, até o FINAL de sua produção, saiu da linha de montagem com um defeito grave na IGNIÇÃO.
´´ D E F E I T O DE F Á B R I C A `` progeto !
A parte mecânica da Ignição, é incompatível com a parte Eletrônica, o CDI.
Este CDI tem a curva de avanço muito longa, adiantando a faisca muito, fazendo o motor GRILAR ( bater pino ) quase todo o tempo. Esta condição provoca danos no motor e o conserto somente se faz com a sua abertura e isto tem custo elevado. ``
A YAMAHA MOTOR BRASIL, nunca fez QUALQUER RECALL . e foi omissa.
A Revista Duas Rodas fez avaliações da DT ******* em mais de uma edição e, é impossível não ter identificado o defeito, na época !, até mesmo um piloto leigo persebe o problema, de tão evidente que é !!
Uma coisa é certa, a YAMAHA sempre comprou a contra capa da revista ou páginas internas inteiras e isto, tem implicações.
A digitalização das matérias, devem tirar todas as dúvidas sobre as responsabilidades da própria revista..
Caso seu Editor Chefe queira mais informações, aqui mesmo no SITE, procure as reclamações contra a YAMAHA MOTOR BRASIL que estou lá !
Assunto pendente !
Roberto Mariense