MBA em IA da faculdade EXAME é uma piada - NÃO SE INSCREVA!!!!

Não resolvido
Porto Alegre - RS
10/05/2024 às 16:23
ID: 188529153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCito abaixo os motivos que me fizeram optar pelo cancelamento e consequente perda dos valores já pagos, bem como a multa contratual de 10% (sobre R$ 14.*******), apesar da nítida quebra de contrato por parte deles, que se denominam como "IPD INSTITUTO DE PROFISSIONALIZACAO DIGITAL", para que você não encontre reclamações. Mas para que fique bem claro:
Trata-se do curso MBA em Inteligência Artificial da Faculdade EXAME.
Motivos:
1. Conteúdo insuficiente: o conteúdo entregue está muito aquém das expectativas criadas durante a venda do curso. As aulas ministradas são superficiais e não correspondem ao nível de profundidade prometido inicialmente. Este aspecto torna-se evidente quando comparado com as expectativas do mercado e com o próprio plano pedagógico, que versa sobre o que você vai aprender, mas não menciona que você vai apenas ouvir falar sobre aqueles conteúdos e não os aprender verdadeiramente.
2. Cases em estilo talk show: No PPC, é informado que serão demonstrados cases de sucesso, porém são apenas entrevistas com profissionais de negócios que aplicaram algum tipo de algoritmo para resolver um problema. Explicam em linguagem para leigos, sem aprofundar em como foi feito, tal qual uma entrevista para um canal de televisão aberta, que está falando para pessoas com baixo nível de conhecimento técnico sobre o assunto. Alguns nem sabem como o algoritmo foi criado, pois não são especialistas nisso e dão respostas erradas, como por exemplo sobre a possibilidade ou não de fazer análises preditivas em softwares de data viz.
3. Despreparo dos professores: os professores apresentam falta de preparo evidente, o que se reflete em aulas que não atendem aos padrões mínimos de qualidade educacional. A experiência de aprendizado é prejudicada quando as aulas são percebidas como menos substanciais do que conteúdos encontrados em mídias sociais como o TikTok.
4. Descumprimento do Plano Pedagógico do Curso (PPC): observa-se uma significativa discrepância entre o que foi prometido no plano pedagógico e o que está sendo efetivamente entregue. Alguns tópicos importantes do currículo simplesmente não foram abordados, comprometendo a integridade e a coerência do programa.
5. Falta de transparência em avaliações: o processo de avaliação é comprometido pela falta de transparência. Exemplifico isso com a modificação da prova durante sua aplicação em resposta a erros identificados e reportados. Tal prática mina a credibilidade do processo de avaliação acadêmica.
6. Falta de interatividade e engajamento: a falta de interação entre alunos e professores é preocupante. São turmas com cerca de ******* alunos, assim, as aulas ao vivo são apenas uma formalidade, pois os alunos permanecem em modo silenciado, sem oportunidades reais de participação ou discussão.
7. Ausência de atividades de discussão: a instituição não oferece atividades significativas de discussão ou troca de ideias entre os alunos e os professores. Este tipo de interação é essencial para um aprendizado eficaz. Existe apenas uma mentora no discord, que não ajuda em nada, somente para fins de manutenção da plataforma e divulgação de avisos.
8. Respostas limitadas a reclamações: por fim, ao abordar os problemas identificados, a resposta recebida da faculdade é insatisfatória, limitando-se a lamentar pela minha percepção equivocada, sem apresentar soluções ou melhorias concretas.
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Resposta da empresa
21/05/2024 às 18:20
Olá Francieli!
Lamentamos muito por toda a experiência que teve com os nossos serviços, que a levou ao cancelamento do curso. Estamos trabalhando constantemente para melhorar cada dia mais toda a jornada dos nossos alunos. Todo o seu feedback é muito importante e foi destinado às áreas envolvidas, para desenvolvimento e aprimoramento do processos acadêmicos como um todo.
WhatsApp: https://**************
E-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui | Exame
Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 20:02
Lamentamos , sempre a mesma resposta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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