Revista Exame emitiu boleto não solicitado e não reconhecido, com valor de R$ 24,90
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
06/04/2026 às 13:46
ID: 245263913
Revista Exame emitiu um boleto sem eu ter solicitado, apareceu em meu DDA a emissão de um boleto que não sei do que se trata. valor: 24,90
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 17:19
Olá, Gustavo!
Conforme conversamos por WhatsApp, o valor mencionado refere-se a uma assinatura antiga, a qual já foi devidamente cancelada, assim como todos os boletos vinculados.
A situação também foi formalizada por e-mail para sua segurança e acompanhamento.
Reforçamos que não haverá novas cobranças e nenhum novo boleto será gerado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=5511970837324
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui | REVISTA EXAME
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 07:42
O ATENDIMENTO FOI RÁPIDO E PRECISO, A ATENDENTE QUE ME ATENDEU, FOI MUITO GENTIL E EFICAZ, RESOLVENDO MEU PROBLEMA RAPIDAMENTE.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10