Não estou recebendo minhas edições de assinatura
Resolvido
Teresina - PI
12/06/2023 às 07:31
ID: 166229647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recebi as edições ******* em diante. Tenho assinatura ativa feita pelo período de 2 anos.
Já enviei 02 e-mail à HSM revista e não recebi resposta
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Resposta da empresa
12/06/2023 às 14:26
Oi Mário, tudo bem?
Primeiro de tudo, sinto muito que isso tenha ocorrido com você.
Em segundo, gostaria de poder nos retratar. Verifiquei em seus registros de entrega e e-mails e constam como entregues e todos seus e-mails respondidos, inclusive, o último e-mail, infelizmente não obtivemos resposta.
Mas não se preocupe, iremos te chamar novamente por lá para verificarmos novamente com você e viabilizarmos as possíveis edições faltantes, certo?
Abraços.
Conte conosco!
Consideração final do consumidor
12/06/2023 às 19:25
O bom relacionamento ao longo
De mais de 10 anos me faz acreditar na reciprocidade desta empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10