PRODUTO NAO ENTREGUE
Resolvido
São Paulo - SP
05/05/2021 às 09:18
ID: 123482965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEM 12/04/******* REALIZEI A COMPRA NO SITE HSM MANAGEMENT A EDIÇÃO *******, PAGUEI NO CARTÃO DE CREDITO, FOI ENVIADO E-MAIL QUE A COMPRA FOI APROVADA. E ATE A DATA DE HOJE 05/05 NAO RECEBI O PRODUTO....
NÃO FOI A PRIMEIRA VEZ QUE ISSO OCORRE, EM JANEIRO OCORREU O MESMO. TIVE QUE RECLAMAR PARA RECEBER.
FICO NO AGUARDO
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Resposta da empresa
11/05/2021 às 17:38
Olá, Francisco! Tudo bem?
Sou o Rubens, do time da Revista HSM Management.
Primeiramente gostaria de pedir mil desculpas pelo o ocorrido.
Infelizmente houve uma falha operacional junto a transportadora e sua revista acabou atrasando.
Informo que a mesma foi entregue hoje (11/05) conforme comunicamos por e-mail.
Além disso, já tomamos medidas de prevenção para que erros como este não ocorram novamente.
Agradeço a compreensão do senhor.
Qualquer dúvida é só falar conosco.
Abraço
Consideração final do consumidor
08/10/2022 às 10:39
..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7