Não estou recebendo a revista O2.
Não resolvido
Porto Alegre - RS
13/07/2020 às 15:09
ID: 108332997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNovamente não venho recendo as revistas! Não recebi as edições de Fevereiro/Março e Abril/Maio bem como nem sinal da edição Junho/Julho.
Além disso, não recebo as respostas dos meus e-mails enviados ao Sac.
Quando consigo algum contato, são informações imprecisas. Informam que estarão vendo a situação e aí já se vão quase 06 meses!
Solicito informações precisas de quando vou receber as edições, ou se não tiver uma data definitiva o cancelamento da assinatura.
Att.
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Resposta da empresa
27/07/2020 às 16:16
Encaminhamos um e-mail com as devidas informações.
O2.
Réplica do consumidor
31/08/2020 às 09:26
Ainda não recebi as edições. Nunca mais recebi qualquer exemplar.
Réplica da empresa
11/09/2020 às 11:47
Bom dia Fabiano,
Encaminhamos um e-mail com as devidas informações.
Revista O2
Réplica do consumidor
05/10/2020 às 11:13
Bom dia Prezados!
informo que recebi as edições atrasadas, de n *******, ******* e *******.
Contudo, voltamos ao dilema de não receber as edições dentro do prazo, uma vez que não recebi a edição *******, referente a agosto e setembro de *******.
No aguardo de informações.
Réplica da empresa
29/10/2020 às 16:15
Boa tarde Fabiano
Solicitei o reenvio
Revista O2
Consideração final do consumidor
02/09/2021 às 15:09
Não resolveram o problema!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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