Cobrança automática não autorizada e falta de resposta para cancelamento
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/08/2026 às 07:55
ID: 255844719
Revista Oeste fez uma cobrança automática no meu cartão sem minha autorização e pedi o cancelamento da cobrança por e-mail sem nenhuma resposta da empresa.
Aguardo resolução.
Adriana Pinheiro
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 16:18
Prezada, Adriana.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecimento. Constatamos sua solicitação e informamos que o caso já foi analisado e solucionado pela nossa equipe responsável, conforme tratativas realizadas diretamente com você! Agradecemos pelo seu apoio.
É uma honra contar com sua confiança para seguir entregando conteúdo de qualidade.
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 16:51
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10