Cobrança indevida após cancelamento de assinatura da Revista Oeste
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/05/2026 às 10:22
ID: 250105271
Fui assinante da Revista Oeste há um tempo atrás e, após algumas cobranças erradas, cancelei minha assinatura. Porém este mês verifiquei duas vezes a cobrança de R$ 538,80 (nos dias 26 e 27 de maio 2026) no meu cartão de crédito, sem eu ter solicitado nenhum serviço dessa empresa. Quero solicitar o estorno desses valores cobrados indevidamente.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 19:01
Prezado, Douglas.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecimento. Constatamos sua solicitação e informamos que o caso já foi analisado e solucionado pela nossa equipe responsável, conforme tratativas realizadas diretamente com você! Agradecemos pelo seu apoio.
É uma honra contar com sua confiança para seguir entregando conteúdo de qualidade.