Cobranças indevidas após cancelamento de assinatura
Resolvido
Piracicaba - SP
27/05/2026 às 10:09
ID: 249809605
Minha esposa cancelou a assinatura da revista no ano passado e dias 25/05/2026 e hoje 27/05/206, recebi 2 x cobranças indevidas e não autorizadas de R$ 538 cada.
Emails, formulário de contato no site e telefones não foram respondidos.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 14:39
Prezado, Rodrigo.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecimento. Constatamos sua solicitação e informamos que o caso já foi analisado e solucionado pela nossa equipe responsável, conforme tratativas realizadas diretamente com você! Agradecemos pelo seu apoio.
É uma honra contar com sua confiança para seguir entregando conteúdo de qualidade.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 04:59
Erros acontecem com qualquer empresa. A forma como a equipe da Revistea Oeste tratou o assunto foi excelente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10