Dificuldade de cancelamento de assinatura.
Não resolvido
São Luís - MA
23/06/2026 às 13:50
ID: 252146345
Desde o dia 18/05/26 venho entrando em contato com a REVISTA OESTE, tentando cancelar minha assinatura por não concordar com alguns posicionamentos de seus jornalistas, no entanto eles se recusam cancelar. Como o cartão de crédito espirou a validade, eles vem me cobrando por WhatsApp e por e-mail quase diariamente, mesmo eu tendo pedido várias vezes o cancelamento.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 14:22
Prezada, Tamires.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecimento. Constatamos sua solicitação e informamos que o caso já foi analisado e solucionado pela nossa equipe responsável, conforme tratativas realizadas diretamente com você! Agradecemos pelo seu apoio.
É uma honra contar com sua confiança para seguir entregando conteúdo de qualidade.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 10:18
Pararam de mandar cobrança. No entanto nunca me informaram se cancelaram minha assinatura.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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