Renovação automática de assinatura da Revista Oeste sem autorização e dificuldade de contato para cancelamento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

28/05/2026 às 09:58

ID: 249917151

A revista Oeste está renovando a assinatura automaticamente sem a minha autorização!
Foi passado duas vezes sequencialmemte dia 26/5 e 27/5.
Recebi o cancelamento do dia 26/5 e automaticamente renovated dia 27.
Mandei vários emails e o telefone não atende!

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 23:38

Prezado, João.

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecimento. Constatamos sua solicitação e informamos que o caso já foi analisado e solucionado pela nossa equipe responsável, conforme tratativas realizadas diretamente com você! Agradecemos pelo seu apoio.

É uma honra contar com sua confiança para seguir entregando conteúdo de qualidade.

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 18:32

O telefone não atende mas o email responde porém anonimamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3