Revista Pesquisa FAPESP

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Santa Maria - RS

04/06/2021 às 17:47

ID: 124839823

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Saudações.
Meu nome é Francis Moraes de Almeida, em outubro de ******* eu fiz uma assinatura de 12 meses da Revista Pesquisa FAPESP.
Para minha surpresa, de março de ******* em diante eu simplesmente parei de receber a revista. Aguardei, esperando que fosse algo passageiro, mas como estamos em Junho e eu não recebi os números de março, abril, maio e junho e hoje constatei que na banca eles estavam disponíveis, comprei na banca mesmo as edições de abril e maio.
Tentei o contato telefônico do SAC e o telefone só tocou, por conta disto lhes escrevo.
Como vocês simplesmente descumpriram o contrato de assinatura sem justificativa ou explicação alguma, eu não tenho mais interesse em manter a assinatura e exijo o meu dinheiro de volta. Pretendo continuar acompanhando a publicação, mas aparentemente é mais fácil fazer isso comprando a revista em banca do que fazendo uma assinatura direto com a editora.