Comprei revistas e NÃO as recebi

Não respondida
Campinas - SP
13/02/2017 às 20:55
ID: 24234987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 3 revistas desta empresa. O prazo de entrega em nenhum momento foi informado pelo site. Somente após eu questionar a empresa via e-mail, a mesma me informou que o prazo de entrega seria de 10 dias úteis. A data de 10 dias uteis foi no dia 03 de fevereiro passado, momento em que questionei novamente a empresa sobre a entrega da compra.
De lá para cá a empresa NÃO me contatou nem deu nenhuma resposta aos meus inúmeros questionamentos. NÃO me informou do paradeiro de minha compra nem se disponibilizou a devolver o valor da compra feita, embora eu tenha passado todos meus contatos... enfim, a empresa NÃO agiu de forma CORRETA, a fim de buscar soluções para o problema