Paguei R$91 por sedex e mandaram por Mala Direta um Livro!
Respondida
Santa Maria - RS
18/07/2020 às 17:47
ID: 108718399
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/07/20 fiz o Pedido #******* no site da Revista UFO, escolhi SEDEX mesmo custando quase R$*******, e para minha surpresa, no mesmo dia me remeteram o livro por "Mala direta especial" que pode levar até 30 dias úteis, quando sedex levaria 2-3 dias úteis. Segue *******: *******
Eu exijo, NO MÍNIMO, o ressarcimento desses quase ******* reais de frete que paguei, para esperar quase 45 dias agora para (talvez) ver o livro, isso se não estiver totalmente amassado pelos correios.
Um ABSURDO o que fizeram comigo, espero um retorno.
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Resposta da empresa
27/07/2020 às 08:18
Prezado Alexandre, aqui é o Gevaerd, editor da UFO. Este foi evidentemente um erro de nossa equipe, e indesculpável. Você prefere o ressarcimento do valor ou que enviemos a você o produto via Sedex, evidentemente por nossa conta, para que não tenha que esperar tanto para recebê-lo via mala direta especial? Estou às suas ordens no celular e WhatsApp*******, ou por aqui.