Nâo enviou item e não responde a reclamação

Resolvido
Campinas - SP
10/03/2022 às 10:29
ID: 139779309
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no site da revistaqui no dia 21/02/******* e, ao chegar o pedido, eu conferi e veio faltando 1 item.
Enviei reclamação pelo site e por email na segunda 07/03/******* e na terça 08/03/******* e a revistaqui simplesmente ignora minhas mensagens, não me retornando e não dando nenhuma satisfação.
Quero receber o item que deixaram de enviar ou, pelo menos, receber meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
11/03/2022 às 14:57
Oi Samuel bom dia
Como prometido eu enviei o produto que faltava no dia 09/03
segue o rastreio
*******
Obrigado.
Consideração final do consumidor
17/03/2022 às 13:27
Atendimento ágil e rápido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10