Nâo enviou item e não responde a reclamação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

10/03/2022 às 10:29

ID: 139779309

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei uma compra no site da revistaqui no dia 21/02/******* e, ao chegar o pedido, eu conferi e veio faltando 1 item.
Enviei reclamação pelo site e por email na segunda 07/03/******* e na terça 08/03/******* e a revistaqui simplesmente ignora minhas mensagens, não me retornando e não dando nenhuma satisfação.
Quero receber o item que deixaram de enviar ou, pelo menos, receber meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

11/03/2022 às 14:57

Oi Samuel bom dia

Como prometido eu enviei o produto que faltava no dia 09/03

segue o rastreio

*******

Obrigado.

Consideração final do consumidor

17/03/2022 às 13:27

Atendimento ágil e rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10