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Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

09/02/2015 às 15:25

ID: 11832799

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em julho de *******, eu e meu filho Thiago fizemos uma reserva com o senhor Rogério Marcelino, da Turismo in Condomío, que já tem reclamações neste site. Seriam dois apartamentos no Sehrs Natal para o período de 01/01/******* a *******/01/*******. O Rogério só foi rápido ao enviar o número dee sua conta bancária para o depósito de 4 mil e ******* reais, o que foi feito imediatamente. Depois, ele sumiu. Após muitos e-mails telefones, recados na caixa postal, ela respondia esporadicamente, sempre afirmando que estava providenciando os vouchers da viagem. O tempo foi passando e nada. Liguei diversas vezes para o hotel e

ninguém conhece o Rogério ou a Turismo in Condomínio. Tive que reservar outro hotel, para ao menos não perder as passagens de avião. No começo deste ano, ele entrou em contato afirmando que devolveria o dinheiro e... nada. No último e-mail que respondeu, ele disse que passava por dificuldades financeiras. Em resumo: não façam negócio com o Rogério Marcelino, da revista Turismo inn condomínio. Só me resta, reclamar e fazer um BO por [Editado pelo Reclame Aqui] e contra os seus sócios, Waldemar e Roberta.

Mauricio C.

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Resposta da empresa

06/03/2015 às 11:52

Bom dia,

Favor retirar o nome da nossa empresa desta reclamação.

Somos uma editora e não uma agencia de Turismo.



Obrigada.



Nivia Chan