emai-l deles não com servidor inexistente
Em réplica
Campinas - SP
21/02/2024 às 11:40
ID: 183021509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 3 frascos pela segunda vez para minha
mãe Maria José Bernardo Soares, o cartão que foi pago também foi o dela !
no site oficial como da primeira vez., porém assim que minha mãe começou a tomar disse que o gosto estava diferente.
Peguei o frascos antigo e verifiquei que a fórmula do frasco novo era totalmente diferente.
Entrei no site oficial afim de buscar contato.
Só tem o e-mail *******
Já enviei 3 e-mails com as fotos dos frascos, mas não é entregue pois diz que o servidor não existe.
Foram pagos *******,00 , e a empresa não tem mais nenhum meio de contato, pois olhei todo o site deles.
Mensagem não entregue
Não foi possível entregar a mensagem a ******* porque a configuração do servidor remoto está incorreta. Consulte os detalhes técnicos abaixo para mais informações.
A resposta do servidor remoto foi:
******* 5.7.1 : Relay access denied
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Resposta da empresa
26/02/2024 às 14:20
Olá Boa tarde, essa é a nova formula do produto, ela teve alguma reação ou algo parecido ou apenas o gosto do produto que esta estranho?
contato: *******
se quiser chamar no WhatsApp:*******
Réplica do consumidor
28/02/2024 às 23:09
Olá, teve sim reação, vomitou 2x.
Gostaríamos da devolução, foi pago no cartão de crédito, se quiserem buscar o produto podem, pois tomou apenas 2x e vomitou.
Não queremos mais.
E deveriam ver o contato de vocês também, pois tentei enviar e-mail por várias vezes, acho absurdo.
Réplica do consumidor
24/03/2024 às 12:05
Por gentileza gostaria de devolver o produto e receber de volta o dinheiro , o pagamento como dito foi no cartão de crédito, gostaria do estorno.